Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Platnost od: 26. 3. 2025

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují práva a povinnosti mezi společností Martin Levický, IČO: 02621223, se sídlem K Sázavě 52, Nespeky 257 22 (dále jen "prodávající") a kupujícím (zákazníkem), který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu na doméně provozované prodávajícím.

1.2. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem ČR, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1.3. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu. Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává výdělečnou činnost.

2. Informace před uzavřením smlouvy

2.1. Prodávající poskytuje informace dle § 1811 a § 1820 občanského zákoníku, zejména:

• hlavní vlastnosti zboží,
• identifikační údaje prodávajícího,
• celkovou cenu včetně daně a poplatků,
• náklady na dodání,
• způsob platby a dodání,
• právo na odstoupení od smlouvy,
• reklamace a odpovědnost za vady.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.

3.2. Kupující je povinen zkontrolovat objednávku a své údaje před odesláním.

4. Platební podmínky

4.1. Možnosti platby: dobírka, bankovní převod, hotovost při osobním odběru.

4.2. Daňový doklad je přiložen ke zboží.

5. Dodací podmínky

5.1. Zboží bude dodáno dle zvoleného způsobu přepravy. V případě nedostupnosti bude kupující informován.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

6.1. Kupující může do 14 dnů odstoupit od smlouvy bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku).

6.2. Pro odstoupení kontaktujte prodávajícího e-mailem. Peníze budou vráceny do 14 dnů.

6.3. Zboží vraťte nepoškozené a v původním obalu.

7. Práva z vadného plnění

7.1. Práva z vad se řídí § 2161 a následujícími občanského zákoníku. Kupující může požadovat:

• odstranění vady,
• výměnu věci,
• slevu,
• odstoupení od smlouvy.

7.2. Záruční doba činí 24 měsíců.

8. Reklamace

8.1. Reklamace lze uplatnit písemně nebo osobně. Zboží doporučujeme zasílat kompletní, čisté a s dokladem o koupi.

9. Ochrana osobních údajů (GDPR)

9.1. Osobní údaje jsou zpracovávány dle Nařízení EU 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb.

9.2. Účel: zpracování objednávek, účetnictví a plnění právních povinností.

9.3. Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování.

10. Mimosoudní řešení sporů

10.1. Spotřebitel může spor řešit mimosoudně u ČOI (adr.coi.cz) nebo online na ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Nepřevzaté zásilky

11.1. Dokončením objednávky kupující potvrzuje, že si zboží skutečně převezme. Vzniká tak závazný smluvní vztah dle § 2118 občanského zákoníku.

11.2. V případě, že zákazník zásilku nepřevezme bez předchozí dohody s prodávajícím, vzniká prodávajícímu nárok na náhradu skutečně vynaložených nákladů – zejména za dopravu, balení a zpětné doručení zboží (obvykle 129–189 Kč).

11.3. Kupující, který zásilku nepřevezme, může být blokován pro budoucí objednávky na dobírku.

11.4. Opakované nepřebírání zásilek může být důvodem pro odmítnutí dalších objednávek nebo předání vymáhání pohledávky třetí straně.

11.5. V případě, že zákazník ví, že zásilku nebude moci převzít, je jeho povinností neprodleně kontaktovat prodávajícího a domluvit se na dalším postupu.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 26. 3. 2025.

12.2. Kupující potvrzením objednávky stvrzuje seznámení se zněním těchto podmínek a souhlas s nimi.